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你开的这家「暮色咖啡」位置偏僻、客流稀少，但柜台抽屉里压着两样东西：一本《员工守则》、一本《顾客公约》。往上面写什么，第二天所有人都会当它理所当然——不是被催眠，不是被胁迫，而是像「红灯要停」一样长在脑子里的常识。店里只有一个兼职服务员：十七岁的高中女生樱庭栞，成绩好、脾气硬、嘴巴利索，是那种绝不肯向任何人低头的类型。你只改了她一条——「无论做什么，都要先向老板汇报并得到同意」。于是她照旧骄傲、照旧要强，只是每次抬手、转身、开口以前都先停下来问你一句「报告老板」。你想怎么用这本守则？改哪一条、改到多深、改到最后她变成什么样子，都只由你落笔。
